Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 2015-2015 Juridisch administratief medewerker SVB afdeling PGB

Werkzaamheden:
- analyseren van klantendossiers naar aanleiding van vragen van de klant.
- opsporen van mogelijke problemen en gericht acties uitzetten om deze problemen op te lossen
- adviseren en informeren ten aanzien van wet- en regelgeving met betrekking tot het PGB algemeen en de persoonlijke situatie.

2002-2013 Manager opvang bij verschillende kinderopvangorganisaties
(zowel lokaal, landelijk als buurtgerichte organisaties)

Werkzaamheden:
- administreren en documenteren
- voeren personeelsbeleid
- aansturen en begeleiden medewerkers op alle gebieden
- aansturen en borgen werk- en veranderprocessen
- opstellen, inzetten en bewaken budgetten
- opstellen, implementeren en evalueren beleid
- voorbereiden en leiden (werk)overleggen en vergaderingen
- verzorgen in- en externe communicatie
- verzorgen van cursussen en presentaties
- voeren van exit- en klachtengesprekken

2008-2015 Administratief medewerker bedrijf bouwsector

Werkzaamheden:
- ondersteunen in alle bedrijfsprocessen
- back office werkzaamheden
- boekhouding en facturatie
- juridische ondersteuning

1989-1993 Secretaresse werkgeversorganisatie

Werkzaamheden:
- administreren en documenteren
- verzorgen post afhandeling en verzending
- advisering in CAO-zaken
- informatieve stukken schrijven in bedrijfsblad
- telefoonafhandeling

Opleidingen en cursussen: 2012 – 2014 HBO Rechten
Diploma behaald

2010- 2011 Interne opleidingen
- klanten werven
- time-management
- verzuimbegeleiding
- persoonlijk leiderschap

1984-1988 HBO Sociaal Cultureel Werk
Diploma behaald

1988 Scheidegger machineschrijven (10 vingersysteem blind)
Diploma behaald

1985 Recreatie Sport Leider – A
Diploma behaald

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben een enthousiaste, leergierige, actieve en zeer betrokken persoonlijkheid.
Kernwoorden:
- Zeer consci?ntieus en accuraat
- Groot analytisch vermogen
- Stabiele persoonlijkheid
- Sociale instelling en empatisch vermogen
- Klantgericht
- Integer
- Flexibel
- Gedreven en leergierig

Hobby's en interesses: In mijn vrije tijd mag ik graag toneelspelen en zingen of creatief bezig zijn (schilderen, knutselen, naaien, ontwerpen)
Ik heb een zeer brede interesse en vind het altijd leuk om iets nieuws te leren. Zo heb ik onlangs leren metselen en bouw ik mijn eigen veranda.

Gewenste contractvorm: Fulltime